As operadoras e as redes varejistas que vendem celulares não trocam imediatamente os aparelhos que têm defeito de fabricação, conforme determina uma norma do Ministério da Justiça, publicada no dia 22 de junho, que dá nova interpretação ao Código de Defesa do Consumidor.
O Agora esteve em nove lojas (Oi, Vivo, Claro, TIM, Extra Eletro, Casas Bahia, Lojas Americanas, Magazine Luiza e Lojas do Baú) na região central da capital. Todos os estabelecimentos garantem a troca para clientes que compraram aparelhos entre os períodos de três dias e uma semana.Leia esta reportagem completa no site Agora
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